Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sparfokus Autos UG (nachfolgend "Sparfokus" oder "Anbieter") mit natürlichen oder juristischen Personen (nachfolgend "Kunde" oder "Teilnehmer") schließt. Der Vertrag kommt durch die schriftliche Bestätigung der Anmeldung oder den Beginn der Leistungserbringung zustande. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Als Anbieter von Premium-Sprachbildung in Frankfurt am Main legen wir höchsten Wert auf klare Strukturen, um Ihre Lernerfahrung mit unseren kleingruppigen Kursen, Examsvorbereitungen (IELTS, TOEFL, Goethe) und individuellen Business-Trainings optimal zu gestalten.
Der vertragliche Gegenstand umfasst ausschließlich die in der Anmeldung konkret vereinbarten Dienstleistungen: Prüfungsvorbereitungskurse (IELTS, TOEFL, Goethe-Zertifikate), Einzelunterricht, Online-Unterricht, Gruppenkurse für alle Niveaus, Business-Sprachtraining und Gesprächskreise. Sparfokus garantiert keine spezifischen Prüfungsergebnisse, sondern leistet pädagogische Beratung und Unterricht nach dem neuesten Stand der Didaktik. Die Anzahl der Teilnehmer in unseren Kleingruppen ist bewusst limitiert, um die Unterrichtsqualität durch unsere native-speaker teachers zu sichern. Änderungen am Kursplan oder Lehrpersonal werden vom Anbieter zeitnah angekündigt; bei wesentlichen Einbußen steht dem Teilnehmer ein Rücktrittsrecht zu.
Sparfokus haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt, soweit nicht gesetzlich zwingend etwas anderes bestimmt ist. Dies gilt auch für Schäden Dritter, wenn diese durch uns geschuldete Personen verursacht wurden. Wir übernehmen keine Verantwortung für Ausfallzeiten von Teilnehmern infolge technischer Probleme bei Online-Unterrichtseinheiten oder für verpasste Prüfungstermine aufgrund später Anmeldungen. Die Teilnahme an unseren Gesprächsklubs und Business-Sessions erfolgt auf eigene Verantwortung; wir garantieren nicht die wirtschaftlichen oder beruflichen Folgen des erworbenen Sprachwissens.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der DSGVO und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) in Verbindung mit unserer separaten Datenschutzerklärung. Wir erheben nur diejenigen Daten, die für die Abwicklung des Sprachtrainings, die Kommunikation über den Kursverlauf und die Erstellung von Fortschrittsberichten erforderlich sind. Ihre Daten werden nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Kursdurchführung (z.B. in Online-Plattformen) zwingend notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben. Detaillierte Informationen zu Ihrer informationellen Selbstbestimmung finden Sie unter dem Punkt "Datenschutz" auf unserer Website.
Sämtliche von Sparfokus bereitgestellten Lernmaterialien, Skripte, Online-Zugänge und methodischen Konzepte zum IELTS, TOEFL oder Goethe-Training sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder öffentliche Wiedergabe dieser Materialien ist ohne schriftliche Genehmigung untersagt. Der Erwerb einer Teilnahme am Kurs oder Business-Training verleiht kein Eigentum an den Lehrinhalten. Verstöße gegen diese Bestimmungen werden rechtlich verfolgt. Wir respektieren selbstverständlich das geistige Eigentum unserer Dozenten und der Prüfungsgesellschaften (Cambridge, ETS, Goethe-Institut).
Kurse können von beiden Seiten mit einer Frist von zwei Wochen zum Monatsende gekündigt werden, sofern nichts anderes im Einzelvertrag vereinbart wurde. Bei individuellen Lektionen muss eine Stornierung spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen; andernfalls wird die volle Gebühr fällig. Online-Unterricht und Gruppenkurse unterliegen denselben Fristen. Bei Krankheit des Teilnehmers ist ein Ersatztermin innerhalb von vier Wochen möglich. Kündigungen sind schriftlich oder per E-Mail an unsere Frankfurter Niederlassung zu richten. Gekündigte Verträge werden nur für die bereits erbrachten Leistungen vergütet.
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen Sparfokus Autos UG und dem Kunden gilt das materielle Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGBs der Sitz von Sparfokus in Frankfurt am Main. Bei Verbrauchern gilt das Gesetz des Landes, in dem sie ihren allgemeinen Aufenthalt haben.
Als Verbraucher haben Sie das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss gemäß § 312g BGB. Dieses Recht erlischt jedoch vorzeitig mit Beginn der Leistungserbringung, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben und bestätigt wurde, dass Sie damit Ihr Widerrufsrecht verlieren. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Beschwerden über unsere Kurse, Business-Sessions oder Online-Learnings direkt bei unserer Geschäftsleitung einzureichen. Mängelanzeigen müssen unverzüglich nach Feststellung erfolgen. Die Einhaltung der Verbraucherschutzrichtlinien ist uns als Premium-Anbieter in Frankfurt ein besonderes Anliegen; wir streben stets eine gütliche Einigung an.